لن يقبل إرتجاع المواد المباعة بعد مرور الشهر من تاريخ الفاتورة وتكون في نفس العبوات او الحاويات الأصلية وعلي حالة جيدة لإعادة بيعها ويجب الكشف علي هذه المواد من قبل إدارة الجودة بمصانعنا وفي حالة قبول هذه المواد تقوم الشركة باسترجاع القيمة المطلوبة بنفس طريقة الدفع “كاش او فيزا”.
لا يسمح بإسترجاع اي منتج تم إستخدامه او تم فتحة من قبل العميل.
لا يسمح بعمل مرتجعات للمنتجات الخاصه (الايبوكسيات الملونه /الدهانات الملونه………….الخ)
كيفية إرجاع السلع:
من خلال إرجاع الطلب
يحتوي علي البيانات الاتية: رقم الفاتوره – تاريخ الفاتورة – قيمة الفاتورة الاجمالية –المبلغ المراد إسترداده – اسم المنتج المراد إسترجاعة – و سبب الاسترجاع.
والانتظار 72 ساعه “غير متضمنة الأجازات الرسمية او العطلة الاسبوعية الجمعة و السبت” ثم سوف يقوم احد ممثلين خدمة العملاء بالاتصال بكم و تحديد موعد و مكان لتسليم المنتج و والكشف عن حالته و استرداد القيمة المطلوبة.
يمكن ارجاع السلع مباشره الي العنوان الرئيسي و تكمله نفس الخطوات السابقه